Términos y condiciones

Al usar VerbaKids aceptas estos términos. Los hemos escrito en lenguaje claro porque eres una madre o padre ocupado, no un abogado.

1. Qué es VerbaKids

VerbaKids es una app de aprendizaje global en casa que prepara cada día la sesión guiada del día y los módulos de la app para tu hijo o hija. Te organiza el vocabulario, los materiales y los recordatorios para que puedas dedicar tu tiempo a estar presente con tu hijo o hija.

2. Lo que NO es VerbaKids

• No es un sustituto del seguimiento médico ni de la terapia profesional. Sigue trabajando con tu neurólogo, terapeuta y educador especial.
• No diagnostica condiciones. Las opciones de condición que registramos son solo para adaptar el programa.
• No promete resultados específicos. VerbaKids es una herramienta educativa; los resultados varían según cada niño.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad para crear una cuenta. La cuenta es para uso de un adulto que hace la sesión guiada del día con un niño bajo su cuidado.
• Guarda tu contraseña en lugar seguro. Si sospechas que alguien accedió a tu cuenta, escríbenos.
• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando a hola@verbakids.com.

4. Planes, pagos, cancelación y reembolsos

VerbaKids tiene tres planes de pago mensual (Esencial, Plus y Fundadora; precios en /precios). El cobro lo procesa Hotmart y la cuenta se crea después del pago. Todos empiezan con 7 días de prueba que requieren tarjeta: se autoriza con $0 y el primer cobro es al día 8.

Cancelación. Puedes cancelar cuando quieras desde la app (Configuración > Mi plan). Si cancelas durante los 7 días de prueba, no se cobra nada. Si cancelas después, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

Sin reembolsos. No hacemos reembolsos de periodos ya cobrados. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Esto no afecta los derechos que te da Hotmart como plataforma de pago ni la ley de tu país.

Si algún día cambiamos el precio de un plan, te avisaremos por email con al menos 30 días de anticipación. Nunca te cobraremos sin tu consentimiento explícito.

5. Contenido

Los textos, imágenes y la mascota Bubo son propiedad de VerbaKids. Los principios educativos en los que se basa la sesión guiada del día (la lectura global y el aprendizaje sin error) son de dominio público; nuestra adaptación digital, el Sistema VERBA, es lo que protegemos.

6. Disponibilidad

Hacemos todo lo posible para mantener la app funcionando 24/7, pero a veces hay mantenimiento o fallas técnicas. No somos responsables si el servicio queda fuera de servicio temporalmente.

7. Cambios a estos términos

Si actualizamos algo importante, te avisamos por email. Si continúas usando la app después del aviso, aceptas los nuevos términos.

8. Titular del servicio

VerbaKids es operado por Kerry Marin, su fundadora, como persona natural. Es un servicio 100% en línea: no tiene local comercial ni atención presencial. El canal oficial de contacto para cualquier asunto legal, de soporte o de privacidad es hola@verbakids.com.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: hola@verbakids.com.

💜 Gracias por confiar en VerbaKids. Estamos construyendo esto con el corazón.